虚假宣传:效果吹过头,就是违法广告
产品没那么多功效,硬要说得天花乱坠,一旦被认定虚假或引人误解,处罚比想象的狠。
什么算虚假广告
根据《广告法》,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。常见情形包括:商品或服务不存在的;商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、销售状况、所获荣誉等信息与实际情况不符,且对购买行为有实质性影响的;使用虚构、伪造或无法验证的证明材料、统计资料的。
软文和直播也算
虚假宣传不限于硬广。详情页、短视频、直播口播、客服话术、体验分享,只要是对不特定公众的商业宣传,都可能被纳入广告监管。以种草、测评名义收钱办事却不标明广告属性的,也可能被认定为虚假或误导。判断的核心是:宣传内容是否真实、是否有证据支撑、是否可能误导普通消费者。
证据要提前备
第一,宣传中的每个数据、功效、荣誉,都要有可核查的来源,比如检测报告、专利证书、获奖证明,并留存原件。第二,功效表述以批准文件、说明书为准,不擅自加戏。第三,涉及他人名义、形象的,取得书面授权。第四,建立素材归档制度,广告素材与依据一一对应保存。真出事时,能拿出证据比嘴上解释有用得多。
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