隐私政策:不是抄来的摆设,写不清就可能被罚
用户一打开App就弹隐私政策,条款抄别人的,出了事照样要担责。
法律要求告知什么
根据《个人信息保护法》,处理个人信息应当在事前以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地告知:处理者名称与联系方式、处理目的与方式、个人信息种类与保存期限、个人行使权利的方式和程序等。处理敏感个人信息、向境外提供、对外提供等情形,还需取得单独同意,并履行更严格的告知义务。
抄模板的风险
照抄的隐私政策往往与实际业务不一致:写了会收集通讯录,实际没有;或者实际收集了位置、设备信息,却没写。这会导致两个问题:一是告知不实,可能被认定违法处理;二是同意无效,因为你根本没让用户知道真实情况。监管检查会拿政策文本与App实际行为比对,不一致就是问题。
怎么写才过关
第一,按实际收集的信息逐项写清目的与用途,不写自己做不到的承诺。第二,重要条款用加粗、分层提示,避免一大段小字糊弄。第三,给用户提供查询、更正、删除、注销账户、撤回同意的入口,且入口要真的能用。第四,政策更新要重新告知并取得同意。第五,把政策文本与产品功能做到一致,别让开发新增了权限而法务却不知道。
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本文为法律知识科普,供决策参考;复杂个案建议由执业律师出具正式意见。
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